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　　一个电话，或上网轻点鼠标，用户选购的产品送货上门。这种时下最便捷的购物模式，在传统工业产品——水泥的用户中也将得到体验了。10月1日，由爱游戏ayx(中国)官方网站精心打造的数字化客户服务中心正式投入运行，这在国内水泥行业中尚属首家。

　　长期以来，作为中国水泥行业的龙头企业，华新一直致力于为客户创造价值，不仅始终如一地提供优质的产品，还致力于通过个性化、有针对性的服务来满足不同用户的需求。近年来，公司十分注重把信息化技术与传统产业相结合，先后构建了华新商城、供应商平台、协同办公平台等综合信息技术平台。为持续改进客户服务流程和效率，公司又于今年初着手实施了客户服务中心项目。

　　华新数字化客户服务中心和已上线的华新商城、供应商平台等网上平台一起将为客户提供全方位的服务，通过全国服务热线（4001 100 800）、短信、微博、微信、移动APP等服务通道，任何用户想要购买水泥或商品混凝土等产品、咨询或寻求帮助，可随时通过拨打服务热线、登录服务平台或客服邮箱等方式，与公司取得联系，服务人员将为客户提供24小时的优质服务。

　　华新客户服务中心的投入运行，不仅为公司打造了统一的对外服务窗口，拉近了与客户的距离，同时也将更好地满足客户对百年企业产品和服务的需求，实现了“双赢”。